Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Lumis et toute personne effectuant un achat sur le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur

Lumis
Statut juridique : [Micro-entreprise / SASU / SAS / etc.]
Nom du dirigeant : [Nom Prénom]
Adresse : [Adresse complète]
SIREN / SIRET : [Numéro]
E-mail : [Adresse e-mail]

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. De légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Lumis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 5 – Commande

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Lumis se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude suspectée, de litige avec un client ou d'informations incomplètes.

Article 6 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via les solutions proposées sur Shopify (carte bancaire, PayPal, Shop Pay ou tout autre moyen disponible sur le site).

La commande n'est expédiée qu'après confirmation du paiement.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

Lumis ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à un cas de force majeure.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire ou produit défectueux.

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Article 9 – Produits défectueux

Si un produit est reçu endommagé ou présente un défaut de conformité, le client est invité à contacter Lumis dans les meilleurs délais en fournissant des photographies du produit concerné.

Selon la situation, un échange, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé conformément à la législation en vigueur.

Article 10 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion du service client et le respect des obligations légales.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Lumis (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) demeurent la propriété exclusive de Lumis et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

Article 13 – Force majeure

Lumis ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la législation française.

Article 14 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.